Skilmálar

Bókanir, afbókanir og gjöld

Afbókunarskilmálar fyrir einstaklinga: Hótelið innheimtir lágmarksupphæð fyrir eina nótt ef afbókað er seint eða ef ekki er mætt. Venjuleg afbókun er 7 dögum fyrir komu. Vinsamlegast athugið að aðrar reglur geta átt við um bókanir sem gerðar eru á afsláttarverði eða öðrum tilboðum og pakka.

Gestir þurfa að leggja fram staðfestingargjald og/eða kreditkortaupplýsingar við bókun eða komu. Öll verð eru tilgreind fyrir hvert herbergi og hverja nótt og innihalda öll þjónustugjöld og virðisaukaskatt. Fyrir hópa og fleiri en 5 herbergi frá sama gesti gilda aðrar afbókunarreglur. Vinsamlegast hafið samband við hótelið beint til að fá frekari upplýsingar.

HÓPAAFSLÖGNUN

Með hópum gilda eftirfarandi afbókunarreglur:

  1. 55-75 dögum fyrir komu verður 25% af bókuðu verði gjaldfært.
  2. 31-55 dögum fyrir komu verður 50% af bókuðu verði gjaldfært.
  3. 15-30 dögum fyrir komu verður 75% af bókuðu verði gjaldfært.
  4. 0-14 dögum fyrir komu verður 100% af bókuðu verði gjaldfært.

Reglur hótels

Innritunartími er frá klukkan 16:00 alla daga.

Útritunartími skal vera eigi síðar en klukkan 11:00.

Gestir skulu fylgja öllum reglum, reglugerðum og fyrirmælum á hótelinu, þar á meðal en ekki takmarkað við öryggisreglur, heilbrigðis- og öryggisreglur og skráningarkröfur.

Landhotel áskilur sér rétt til að neita gestum aðgangi eða gistingu eða krefjast þess að gestir yfirgefi hótelið ef þeir sýna óeðlilega hegðun, hvort sem hún er ógnandi eða móðgandi, veldur truflunum fyrir aðra gesti eða á annan hátt er óásættanleg. Gæludýr eru ekki leyfð.

Barnastefna

Ungbörn á aldrinum 0-2 ára gista frítt í barnarúmi í öllum herbergjategundum. Börn á aldrinum 3-12 ára gista frítt þegar þau deila herbergi með 1 eða 2 fullorðnum með þeim sem eru í rúmum en greiða þarf fyrir morgunverð. Hægt er að fá aukarúm gegn aukagjaldi. Nánari upplýsingar má fá í móttöku hótelsins.

Börn yngri en 13 ára verða að vera undir eftirliti fullorðins allan tímann á hótelsvæðinu.

Týnt eign

Týndir og fundnir munir verða geymdir á hótelsvæðinu í þrjá mánuði. Til að sækja týnda og fundna muni þarf gestur fyrst að hafa samband við hótelið.

Kvartanir eða athugasemdir

Við leggjum okkur fram um að mæta þörfum hvers og eins gesta okkar ávallt. Ef þér finnst eitthvað vera sem við getum bætt eða ef þú ert óánægður með dvölina, ætti að tilkynna allar kvartanir eða athugasemdir varðandi dvöl á einu af hótelum okkar tafarlaust til móttöku hótelsins á meðan dvöl þinni stendur svo hægt sé að leysa úr málinu á þeim tíma.

Force Majeure

Landhotel ber ekki ábyrgð á töfum eða aflýsingum sem orsakast af atburðum sem eru utan sanngjarnrar stjórnar þess, þar á meðal en ekki takmarkað við verkföll, takmarkanir á birgðum, aðgerðir borgaralegra eða hernaðarlegra yfirvalda, hryðjuverk, uppreisnir, friðar- eða hernaðaraðgerðir, borgaralegar óeirðir, mótmæli, náttúruhamfarir, heimsfaraldur o.s.frv.

ÖNNUR GJÖLD
  1. Sekt fyrir reykingar eða rafrettur innan hótelsins er 600 evrur/85.000 ISK.
  2. Aukaleg þrifagjöld vegna uppkasta eða óvenjulegs óreiðu í herberginu eru 400 evrur.
  3. Ef einhverjar skemmdir verða á eignum hótelsins eða hlutum verður fullt gjald innheimt fyrir nýja hluti.